کارگاه – دوره آموزش رفتار شناسی مشتری درفروش و مذاکرات حرفه ای با مدل جهانی دیسک یکی از بهترین دوره ها برای هر رده از کسب و کاری است. از مشاوران املاک گرفته تا فروشنده ها، مغازه داران، مدیران و … همه نیازمند این مهارت مهم هستند. شما با یادگیری این مهارت به راحتی می توانید با شخصیت های مختلف ارتباط بگیرید و بدون مشکل معاملات خود را پیش ببرید. 

قطعا اين سوالات به عنوان یک مدیر یا صاحب کسب و کار در ذهن شما هم نقش بسته كه:

•  چرا علي رغم تلاش زيادي كه انجام ميدهم آن نتيجه اي را كه بايد بگيرم حاصل نميشود؟
•  چرا علی رغم اینکه محصول و یا خدمات خوبی داریم فروش خوبی انجام نمیشود؟
• چرا برخی از پرسنل سازمان بسیار بی انگیزه هستند و فقط به دنبال وقت پر کردن هستند؟
•  چرا علی رغم اینکه پرسنل آموزش دیده ای داریم فروش مناسبی نداریم؟
•  چرا برخی از فروشندگان ما عملکردشون به شدت بالاست و برخی دیگر برعکس؟
•  چرا اصولا فروشنده های خوب را خیلی زود از دست میدهیم؟
• چرا برخی از مشتریان ما دیگر از ما خرید نمیکنند؟

قطعا شما هم قبول دارید که واحد فروش و بازاریابی قلب تپنده هر کسب و کار و یا هر سازمانی
است در واقع فروش به مانند خونی است در رگهای هر کسب و کاری که اگر این خون درست به
جریان نیفتد قطعا آن کسب و کار و یا سازمان دچار مشکل خواهد شد.

در چند دهه گذشته در کشور ما معضل اصلی تولید بود آن زمانی که درگیر جنگ با عراق بودیم
تولیدات کشور ما بسیار محدود بود و چون در تحریم بودیم درب بازارهای جهانی هم به روی ما
بسته بود.
اما امروز آن زمان نیست و امروز مشکلی در تولید و تنوع تولیدات وجود ندارد بلکه معضل اصلی
در فروش اجناس و خدمات است چرا که تولیدات متنوع با قیمتهای رقابتی در بازار وجود دارند و
این مشتری است که انتخاب میکند از چه کسی خرید کند و در این میانه ما به عنوان صاحبان کسب و کار باید بتوانیم که کالا و خدمات خود را از بین انبوه فروشندگان به مشتری بفروشیم.

پس همانطوری که شما بهتر از ما میدانید فروش امروزه حرف اول را در هر کسب و کاری میزند
پس لازم است به این بخش نگاه ویژه ای داشته باشیم تا بتوانیم بقائ و رشد خود را ادامه
دهیم.

به همین منظور کارگاه ویژه ای تحت عنوان فروش و بازاریابی با استفاده از یکی از قدرتمند ترین
ابزارها و مدلهای جهانی فروش و بازاریابی تدارک دیده ایم تا با یک رویکرد کاملا علمی بر اساس
رفتار فروشنده و مهمتر از آن رفتار مصرف کننده مورد بررسی قرار دهیم.
تجربه به ما اثبات کرده که دیگر زمان ، زمان استفاده از الگوهای سنتی و قدیمی نیست چرا که عصرجدیدی را شاهد هستیم که رفتار مصرف کنندگان بشدت با قبل متفاوت گردیده است.
به همین خاطر کارگاهی را تحت عنوان فروش و بازاریابی با استفاده از مدل جهانی DISC برای شما علاقمندان برنامه ریزی کرده ایم تا با استفاده از این مدل و الگو بتوانید فروش خود را بالا برده
و یک روال مثبت را در روند فروش خود با آموزش واحد فروش و بازاریابی خود ایجاد نمایید.

اما آیا این مدل میتواند پاسخگوی نیاز امروز ما باشد؟
خوب خدا را شکر امروزه با پیشرفت علم و فناوری در زمینه فروش و بازاریابی شاهد
این هستیم که مدیران با بکار گرفتن ابزارهای مدرن در بوجود آوردن شبکه ها و تیم های همگن
خیلی خوب عمل کرده اند از جمله این ابزارهای کارا میتوان به استفاده از علم رفتار شناسی با استفاده
از مدل و ابزار جهانی DISC اشاره ای داشته باشیم.
تجربه بيش از 1،000،000 نفر ساعت آموزش و كوچينگ در معتبر ترين صنايع كشور اعم از نفت /گاز
پتروشيمي/صنايع غذايي و دارويي/ صنعت خودرو/ دانشگاه ها و مراكز علمي / بانكها و موسسات مالي
بيمه ها / صنايع ريلي و هوايي /صنعت فولاد /مخابرات /شهرداري ها و …
گوشه اي از اين تجارب ارزشمند ميباشد.
و معتقدیم که استفاده از این مدل میتواند نقش چشمگیری را در بالابردن راندمان و همچنین کاهش
هزیمه های بازاریابی و فروش ایفا نماید.

اما بخشی از سرفصلهای اصلی دوره فروش وبازاریابی با استفاده از مدل جهانی DISC شامل :

•  تاریخچه رفتار شناسي با استفاده از مدل جهاني DISC
•  DISC به چه معنا است؟
•  شناخت الگوهای اصلی و 4 گانه DISC
• شناخت ابعاد ولایه های رفتاری و همچنین نقاط قوت و ضعف الگوهای اصلی 4 گانه رفتاری
•  شناخت 15 الگوی ترکیبی رفتاری
•  مشاغل مناسب با توجه به الگوهای اصلی رفتاری
•  شناخت الگوهای مناسب جهت مدیریت فروش و بازاریابی / تحقیقات بازار/ ویزیتور ها/
  خدمات مشتریان/ فروشندگان تلفنی و…
• نحوه برخورد و تعامل با الگوهای رفتاری مصرف کننده در مدل جهانی DISC
• شناخت زبان بدن الگوهای اصلی رفتاری
• شناخت نیازها و خواسته های هر کدام از الگوهای رفتاری
• نحوه انگیزش هر کدام از الگوهای رفتاری جهت فروش و همچنین خرید کالا و خدمات
•  شناخت ترس های الگوهای 4 گانه رفتاری مصرف کننده جهت خرید
• نحوه چیدمان تیم های تخصصی فروش بر اساس مدل جهانی DISC
• کدامیک از الگو های رفتاری مصرف کننده به شکل کاملا اقتصادی عمل میکنند؟
•  کدامیک از الگوهای رفتاری مصرف کننده قیمت برایشان مهم نیست؟
• کدامیک از مشتریان ما به گارانتی و کیفیت کالا بشدت اهمیت میدهند؟
•  کدامیک از مشتریان ما برند باز هستند؟
•  کدام دسته از مشتریان ما بسیار در تصمیم گیری مردد هستند؟
•  کدام دسته از مشتریان ما الگوهای مصرفی سنتی دارند؟
• کدام دسته از مشتریان ما نو گرا هستند؟
•  کدام دسته از مشتریان ما از مکان های مختلف و از رقیبان ما قیمت میگیرند؟

  لازم به ذكر است كه براي شناخت دقیق هر یک از پرسنل از تست های استاندارد در این زمینه استفاده میگردد.
  مهمترين فوايد شركت در کارگاه فروش و بازاریابی با مدل جهانی DISC شامل :

•  افزايش قابل توجه فروش راندمان و سودآوري
•  کاهش هزینه های بازاریابی و فروش
•  کاهش اجناس برگشتی
•  افزایش چشمگیر رضایتمندی در مشتریان
•  نحوه ایجاد مشتریان وفادار
• نحوه تبلیغات مناسب بر اساس جامعه هدف مشتریان
•  نحوه تولید محتوای مناسب در شبکه های مجازی جهت جذب مشتری
•  جذب و استخدام فروشنده و بازاریاب بر اساس مدل جهانی DISC
• كاهش تضاد و تعارض دروني و با ديگران
• شناخت فرمول توانمند سازي بر اساس مدل رفتاری
•  تیم سازی تخصصی
   و …
  اما اين دوره مناسب چه افرادي است ؟
  مدیر عامل و همچنین اعضای هیئت مدیره
  مدیران ارشد فروش
  واحد منابع انسانی
  واحد آموزش
  واحد جذب و استخدام
  با شركت در کارگاه رفتار شناسی از چه مزايا و امكاناتي برخوردار خواهم شد؟
  • انجام تست DISC و دريافت گزارش كامل اختصاصي 29 صفحه اي از مدل رفتاري
  • استفاده از پكيج اختصاص اين دوره شامل ( فيلم هاي آموزشي اختصاصي دوره + اسلايد هاي دوره
  استفاده از بازی های مدیریتی)
  • يادگيري اثر بخش به شكل كارگروهي و همچنين استفاده از مطالعه موردي Case Study
  • 16 ساعت كارگاه آموزشي حضوري

  افراد باهوش از تجارب خود درس ميگيرند ولي افراد نابغه از تجارب ديگران